• Pendaftaran gratis dan terbuka untuk umum.
• Satu identitas (NIK/nomor HP) hanya dapat mendaftarkan satu akun.
• Akun yang terbukti didaftarkan dengan identitas palsu atau ganda akan dinonaktifkan secara permanen tanpa pemberitahuan.

• Poin diberikan berdasarkan pembelian produk Tom Ferrick's di toko mitra yang terdaftar dalam sistem.
• Poin hanya dikreditkan setelah nota pembelian diverifikasi dan disetujui oleh admin. Pengajuan nota belum menjamin poin diterima.
• Dasar perhitungan poin: 1 unit produk = 1 poin dasar, dikalikan multiplier tier yang berlaku saat nota disetujui.
• Satu nota tidak dapat diklaim lebih dari satu kali. Sistem mendeteksi nota duplikat secara otomatis.
• Nota yang diajukan wajib merupakan nota asli dari toko mitra TF yang terdaftar, masih dalam batas waktu klaim yang berlaku, dan dapat dibaca dengan jelas (tidak buram, tidak terpotong).
• Admin berhak menolak nota dengan alasan: nota tidak jelas, toko tidak terdaftar, nota sudah diklaim sebelumnya, atau terindikasi fraud.
• Keputusan admin bersifat final.

• Setiap poin yang diperoleh memiliki masa berlaku 12 bulan sejak tanggal poin dikreditkan.
• Poin yang kadaluarsa akan hangus secara otomatis dan tidak dapat dipulihkan.
• Sistem akan mengirimkan notifikasi pengingat 30 hari dan 7 hari sebelum poin kadaluarsa.
• Penukaran poin menggunakan mekanisme FIFO — poin yang lebih dahulu diperoleh digunakan terlebih dahulu.

• Tier keanggotaan menentukan besaran multiplier poin dan akses penukaran.
• Tier hanya dapat naik, tidak pernah turun, berdasarkan akumulasi total poin yang pernah diperoleh sepanjang masa keanggotaan.
• Kenaikan tier diproses secara otomatis oleh sistem setelah ambang batas terpenuhi.

• Penukaran poin hanya dapat dilakukan oleh akun dengan status aktif.
• Penukaran hanya tersedia untuk anggota dengan tier minimum yang dipersyaratkan oleh item katalog.
• Poin yang sudah ditukarkan tidak dapat dikembalikan atau dibatalkan.
• Ketersediaan item di katalog dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya.
• Proses pemenuhan hasil penukaran (pengiriman hadiah, transfer cashback, dll.) dilakukan oleh admin setelah klaim diterima. Estimasi waktu pemenuhan tercantum di masing-masing item katalog.

• Pengguna bertanggung jawab menjaga kerahasiaan akun dan kata sandi.
• Pengguna wajib memastikan data yang diberikan (nama, nomor HP, email, dan nota) adalah benar dan valid.
• Segala bentuk manipulasi nota, pembuatan akun ganda, atau upaya kecurangan lainnya akan mengakibatkan pembekuan akun dan hangusnya seluruh poin tanpa kompensasi.

Tom Ferrick's berhak mengubah, menangguhkan, atau mengakhiri program loyalitas ini sewaktu-waktu. Perubahan material akan diinformasikan melalui email terdaftar atau pengumuman di platform. Penggunaan akun setelah perubahan berlaku dianggap sebagai persetujuan atas ketentuan baru.